O que fazemos
Três engajamentos com escopo e prazo definidos
Cada um com um entregável específico, conduzido por um consultor dedicado, em duas ou três semanas.
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Como estruturamos cada engajamento
Todo trabalho da Bryndal começa com uma conversa inicial sem custo. Queremos entender o contexto da empresa — seu setor, sua localização, sua relação com o entorno — antes de propor qualquer coisa. Se houver adequação, elaboramos uma proposta por escrito com escopo, prazo, número de sessões e valor fixo.
Durante o engajamento, cada sessão de trabalho gera um registro escrito. No final, o entregável acordado é submetido ao cliente para uma rodada de revisão antes de ser concluído. Não iniciamos o próximo engajamento enquanto o atual não estiver finalizado.
Etapa 1
Conversa inicial
Sem custo. Entendemos o contexto.
Etapa 2
Proposta escrita
Escopo, prazo e valor definidos.
Etapa 3
Sessões de trabalho
Com registro de cada encontro.
Etapa 4
Entregável final
Com rodada de revisão incluída.
Engajamento i.
Assessoria Cívica para Empresas Locais
Um engajamento para pequenas empresas brasileiras que queiram participar de forma mais articulada na vida cívica local — associações de bairro, federações setoriais e consultas públicas sobre infraestrutura e zoneamento. O trabalho concentra-se em como a empresa se apresenta: o que ouvir, como formular posições com clareza e como manter registros dos compromissos assumidos por todos os lados. O engajamento não abrange protocolos regulatórios nem atividades de lobismo, que requerem profissional habilitado.
- Leitura do contexto cívico da empresa no bairro ou setor
- Formulação de posições para consultas públicas e reuniões setoriais
- Orientação para registro de compromissos assumidos
- Documento de referência ao final do engajamento
Engajamento ii.
Revisão de Comunicação Comunitária
Uma análise direcionada de como uma pequena empresa se comunica com a comunidade ao redor — boletins informativos, canais nas redes sociais, notas públicas e patrocínios. O produto final é uma avaliação escrita com um calendário de comunicação recomendado e uma amostra de três peças reescritas. Útil para empresas com presença local forte mas com voz pública desigual. Dura três semanas com duas sessões de trabalho.
- Análise dos materiais de comunicação existentes
- Avaliação escrita com diagnóstico e recomendações
- Calendário de comunicação sugerido para os próximos meses
- Três peças reescritas como modelo de referência
Engajamento iii.
Documento de Padrões de Serviço
Um engajamento que ajuda empresas de serviços a registrar seus padrões de atendimento de forma clara e utilizável: o que o cliente pode esperar em cada etapa, como exceções são tratadas, quais os tempos de resposta. O documento é intencionalmente curto e prático — de seis a dez páginas — e foi concebido para ser lido por novos colaboradores e compartilhado com clientes quando for o caso. O engajamento acontece ao longo de duas semanas.
- Mapeamento das etapas do atendimento da empresa
- Definição de tempos de resposta e critérios de exceção
- Documento de 6 a 10 páginas em linguagem direta
- Adequado para uso com novos colaboradores e clientes
Compare as opções
Qual engajamento é o mais adequado?
| Característica | Assessoria Cívica | Revisão Comunicação | Padrões de Serviço |
|---|---|---|---|
| Para empresas com atuação pública local | — | ||
| Para melhorar comunicação com a vizinhança | — | — | |
| Para organizar o atendimento ao cliente | — | — | |
| Entregável escrito | |||
| Duração definida | Variável | 3 semanas | 2 semanas |
| Valor por projeto | R$ 2.700 | R$ 1.500 | R$ 950 |
Não tem certeza de qual escolher? Fale conosco — uma conversa inicial ajuda a identificar o engajamento mais útil para sua situação.
Padrões transversais
Protocolos presentes em todos os engajamentos
Confidencialidade contratual
Todos os engajamentos incluem cláusula de confidencialidade. Informações do cliente não são compartilhadas.
Registro de cada sessão
Ata escrita de cada sessão de trabalho, enviada ao cliente em até 48 horas após o encontro.
Conformidade com a LGPD
Tratamento de dados pessoais em linha com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
Proposta escrita e assinada
Nenhum trabalho é iniciado sem proposta aprovada por escrito com escopo e valor definidos.
Responsável identificado
Cada engajamento tem um consultor responsável com contato direto e sem intermediários.
Rodada de revisão incluída
O entregável final passa por uma rodada de revisão com o cliente antes de ser concluído.
Valores
Preços fixos por engajamento
Engajamento iii.
Padrões de Serviço
R$ 950
por projeto · valor fixo
- 2 semanas de engajamento
- Documento de 6–10 páginas
- Rodada de revisão incluída
- Consultor dedicado
Engajamento ii.
Revisão de Comunicação
R$ 1.500
por projeto · valor fixo
- 3 semanas · 2 sessões de trabalho
- Avaliação escrita com recomendações
- Calendário de comunicação sugerido
- 3 peças reescritas
Engajamento i.
Assessoria Cívica
R$ 2.700
por projeto · valor fixo
- Adaptado ao contexto da empresa
- Sessões de trabalho com registro
- Documento de referência cívica
- Consultor dedicado
Próximo passo
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